无为足道总经理温肇智/元匠设计总经理蒋秋云接受凤凰网采访 :专业团队做专业事 促进养生健康产业升级

发布时间:2020-05-15 14:52查看人数:104来源:


近日,无为足道总经理温肇智/元匠设计总经理蒋秋云,一同接受了凤凰湖南的采访,听他们一起讲述,如何用专业技师,促进养生健康产业升级。以下内容为采访实录整理。

无为足道总经理温肇智(中)衡润集团·元匠设计总经理蒋秋云(右) 

【凤凰湖南】这次疫情对足浴养生行业的影响大吗?你们又是怎么去应对的呢?

【无为足道总经理温肇智】有一定影响,大概率会对行业形成一次洗牌,一些小店面可能面临生存问题。不过对于大店面,尤其是有规模的连锁企业,影响甚微。这对整个行业来说是一件好事,扫除了一些乱象,行业会更加正规;对消费者来说也是一件好事,他们会接受到更加专业的健康养生服务。我觉得从长远来看,利大于弊。目前,无为的长沙门店已经复工两个多月了,业绩并没有下滑,甚至有部分门店超过了去年同期,毕竟我们做了九年,市场口碑很好,很多顾客对我们十分认可。

今年疫情期间,我们做了三件重要事情,第一个就是中药泡脚,这个项目收到了很多客户的好评。第二个是中药香包,起到提神醒脑的作用。第三个是补钙养生粥,可以补充人体酸性,增强免疫力,配合无为的专业服务,能让整个养生效果更好。整体来说,疫情对我们有一定影响,但不是很大,反而是对我们的技术研发有一个刺激作用,让我们的技术团队从更专业的方向,为客人提供更全面的养生服务。

【元匠设计总经理蒋秋云】疫情对我们设计装饰行业的影响还是蛮大的,起初很多工地都不准复工,我们就只能在线上接洽以前的项目,先做设计方案,然后等复工了再做工程,不过现在已经好了,整个团队的工作也走上了正轨,整体来看,影响不是很大,在预期之内。

正是因为疫情原因,我们的团队有更充足的时间做好前期的设计准备工作,我们跟更多的足浴养生项目投资人进行洽谈沟通,头脑风暴般的探究进店客人的需求,反复琢磨如何通过设计优化,让他们有更好的体验感,如何通过门店设计装修给客人更深的印象,我们自己准备了多套方案,复工后这些想法和思维也得到了很多足浴养生店的赞许。在我们看来,就是专业人做专业事,只有真正用心沉浸到这个行业里面,才能在细节处彰显功力,做出让投资人和进店客人都喜欢的设计作品。

【凤凰湖南】对以后整个行业或者你们自己企业的发展,有哪些比较担忧的地方呢?

【无为足道总经理温肇智】首先可能是一些外省的店面,比如武汉,因为是重灾区,目前我们武汉的四个店还没有复工,可能会在五六月份陆续复工,具体还要看政府审批的进度。其次是进店量可能会有所下降,导致员工收入减少,他们会不会有心理想法,虽然目前还没出现这样的情况,但是我们也要未雨绸缪。不过我们员工对公司的认同感很高,这次疫情复工的到岗率非常高,达到了99%以上,基本没有离职的情况。再次就是现金流的问题,目前我们店面基本都是租的场地,房租压力很大,不过这都只是暂时的,随着各大门店陆续复工,这个压力在慢慢减少,所以我们整个团队的信心都是很足的。

【元匠设计总经理蒋秋云】我们元匠设计一直扎根在足浴养生领域,团队比较稳定,专业技术也得到了业界认可,所以自身方面,只要稳扎稳打继续前进就好了,倒是行业方面,因为门槛较低,整体发展不太规范,所以需要有一些大品牌和协会以及相关部门来重点关注,制定相应的行业标准,服务规范等,倡导绿色健康,改变社会大众对这个行业的看法,这样才能让整个行业健康有序的持续发展,我们从业者才能有更多的发挥空间。

 【凤凰湖南】品牌定位是一个企业发展的关键,那你们在企业定位方面是如何去规划的呢?

【无为足道总经理温肇智】我觉得企业定位在不同时段,会有一些区别。我们初创期的定位很简单,就是改变足浴养身从业人员的社会地位,当时整个行业鱼目混杂,社会普遍对行业的认可度不高。通过这些年的努力,现在很少有人会带有色眼镜看待我们了,客人对服务理疗师都很尊重,因为他们用专业技术为客人提供了优质的服务,让客人的健康得到了保障。

现在我们的定位就是把养生和中医相结合,把好的养生文化传承下去,并发扬光大。在我看来,企业赚钱不是第一位,一个企业必须要有使命感,要能够为社会做出自己的贡献,传播正能量,这样才是良性的循环,才能够走的更加长远。

【元匠设计总经理蒋秋云】我们一直以来的定位就是专注做足浴养生行业的设计装饰,这是我们最初的定位,以后我们也会坚持这个定位。在我看来,足浴养生行业的客人都是比较讲究的,可以算得上是中高端消费了,这类人群对服务和体验有着很高的要求,门店的形象,服务的水平,理疗师的技术等等,都会是他们对这个店面是否认可的因素,所以我们的想法就是专注在这个行业,不断去深入研究消费人群的需求,根据他们的喜好来设计符合他们品位的门店,因为专注所以更专业,我相信在我们的努力下,元匠设计一定会成为足浴养生行业门店设计装饰的首选品牌。

 

2020 © 口腔医院设计装修_电竞网咖电竞酒店设计装修_幼儿园规划设计_餐厅茶饮·特色酒店·足浴SPA设计装饰_工程消防_衡润集团 版权所有 备案号 湘ICP备11018664号-4

技术支持:蒲公英长沙网站建设